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【工行溫度】工行淮北分行積極做好防范電信網絡詐騙宣傳活動

來源: 2020-05-22 13:57:53
為貫徹落實人民銀行淮北中心支行和市公安局關于開展防范電信詐騙宣傳的活動要求,保護人民群眾財產安全,工行淮北分行成立由安全保衛部牽頭,辦公室、個人金融業務部、運行管理部、法律事務部等部門協同的工作小組,對宣傳系列活動按照工作職責進行詳細分工安排,并積極部署相關工作。?

一是多種形式開展防范電信網絡詐騙宣傳。該行積極落實防范電信網絡詐騙工作要求,在前期3.15開展防范電信網絡詐騙宣傳的基礎上進一步進行了梳理,結合分行實際,有針對性的圍繞電信網絡詐騙典型案例和防范知識,特別是對冒充“公檢法”“公司領導”和涉及疫情的電信網絡詐騙案例特點,重新制定宣傳策略,持續加大了宣傳的力度、深度、廣度。堅持傳統媒體和新媒體同步推進,分行及時將宣傳折頁布放到網點,借助分行微信公眾號向客戶推送防范宣傳資料和警示信息,重點介紹電信網絡詐騙犯罪的主要形式、危害、注意事項和正確的處理方式。全轄營業網點LED屏滾動播放防范提示,在營業網點視頻終端播放防范宣傳片,通過網點電子刷屏機播放宣傳海報。為有效提高中老年客戶和對公企業客戶的宣傳效果,分行還通過數據篩查出在該行辦理社保退休金領取客戶和企業法人及財務人員的手機號,近期將通過95588有針對性的發送防范宣傳警示語句,從而提高群眾自我防范意識,以最快的速度形成宣傳聲勢。
二是切實強化行內員工培訓工作。轄內各網點加強員工的防范電信網絡詐騙知識培訓,市行安全保衛部通過微信工作群及時將市局反詐中心的宣傳資料傳達到各支行,增強員工對目前電信網絡詐騙的各種手段的了解,提高內部員工特別是臨柜員工鑒別電信網絡詐騙的技巧和能力,使員工能夠及時發現電信網絡詐騙線索,堵住漏洞。為做好全員培訓工作,市行定期向轄內支行發送風險提示函,并要求各級機構組織學習后簽字確認,以達到人員全覆蓋,不留死角的目的,防止出現該行內部員工被騙上當的情況。
三、切實做好防范電詐的攔截工作;一是要求全體員工特別是一線臨柜人員在受理柜面轉賬匯款業務時,按照“了解你的客戶”的制度要求,核實客戶真實意圖、轉賬匯款用途,主動揭示可能存在的風險。二是網點的大堂經理、保安員加強了營業場所巡查,對邊接電話邊轉賬、拒不與工作人員交談等行為異常的客戶,以及識騙防騙能力較弱的中老年匯款客戶,留意其對話,及時主動上前問明情況,進行安全提示。

通訊員?周旭

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