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曲陽司法所化糾紛 巧用“情、理、法”

來源: 2020-06-11 09:14:50

“咱們司法所真給力,不僅很快化解了糾紛,而且還幫我順利拿到了醫藥費。”近日,家住相山區曲陽街道濱河社區的朱女士來到曲陽司法所,緊緊握著司法所工作人員的手感激地說道。

原來,前一段時間,朱女士因出攤做生意和隔壁攤位的羅某發生爭執,雙方發生了肢體沖突。朱女士報警后,派出所對羅某進行了行政處罰,但羅某一直拒絕賠付朱女士因就醫產生的醫藥費。朱女士情急之下來到曲陽司法所,希望通過調解要回醫藥費。

曲陽司法所工作人員得知情況后,迅速聯系羅某詳細了解事情經過,并巧用“情理法”化糾紛促調解。司法所堅持以“情”感人,以雙方同住一個小區都是鄰居為契機,用真情調解,平復了雙方情緒,緩和了調解氣氛;堅持以“理”服人,引導雙方換位思考,動之以情曉之以理,使雙方都愿意作出讓步;堅持以“法”為據,以事實為依據,以法律為準繩,厘清責任,依法調解,促成雙方當事人自愿達成了和解協議,羅某向朱女士道歉并賠償2400元醫藥費,糾紛得以化解。

據悉,近年來,曲陽司法所緊緊圍繞加強和創新社會治理,強化公共法律服務職能,不斷創新矛盾糾紛調解機制,全方位摸排,多舉措化解,扎實推進了矛盾糾紛排查化解工作,有效促進了社會和諧穩定。

■ 記者 詹巖? 通訊員 楊玉萍


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